Des leads qui refroidissent en quelques minutes
Celui qui appelle pour une annonce appelle aussi trois autres agences. Si personne ne décroche pendant que vos négociateurs sont en visite, le lead part chez la première qui répond.
Agent vocal IA pour agence immobilière et promoteur
Un agent vocal IA pour agence immobilière qui décroche tout de suite chaque appel venant des portails et de vos annonces, répond sur le bien, qualifie l’acquéreur et inscrit la demande de visite dans votre CRM, même si cent appels arrivent en même temps.
Où se perdent aujourd’hui les leads d’une agence immobilière
Des pics à chaque nouvelle annonce
Un programme neuf ou une annonce mise en avant concentrent des dizaines d’appels en quelques heures. Aucune agence n’a assez de monde pour les absorber sans laisser le reste du travail en plan.
Des négociateurs qui trient les curieux
Une bonne part des appels sont des questions dont la réponse figure déjà dans l’annonce, ou des personnes sans capacité d’achat. Le temps de vos négociateurs part dans le tri au lieu d’aller à la conclusion des ventes.
Ce que fait l’agent vocal dans votre agence immobilière
L’agent vocal IA connaît votre portefeuille de biens grâce à votre site et à ce que vous reliez par webhook, et répond à chaque appel comme le ferait votre meilleur négociateur lors d’un premier échange.
Dans l’immobilier, la rapidité de réponse décide qui décroche le mandat ou la vente : la personne qui appelle pour un bien contacte souvent plusieurs agences le même jour, et celle qui la renseigne bien la première obtient la visite. Un agent vocal IA pour agence immobilière répond instantanément dans toutes vos agences à la fois, pose les questions de qualification que vous fixez et ne remet à vos négociateurs que des acquéreurs avec un budget, un délai et une visite demandée. Et comme chaque appel est transcrit, vous savez quels biens et quels portails génèrent une vraie demande.
Répond sur chaque bien
Prix, surface, nombre de pièces, charges de copropriété ou disponibilité, avec les données de votre portefeuille. Relié à votre CRM par webhook, il consulte l’état réel du bien pendant l’appel.
Qualifie l’acquéreur
Achat ou location, budget, financement, délai et secteur. Vous décidez des questions, et le lead arrive dans votre CRM avec une fiche complète.
Planifie les visites
Il recueille le créneau qui convient à l’acquéreur et, avec votre agenda relié, propose les disponibilités du négociateur du secteur.
Rappelle vos leads
Via votre trunk SIP, il peut rappeler les appels manqués, contacter les demandes issues des formulaires des portails ou confirmer les visites du lendemain.
Voici à quoi ressemble un appel
Le bien, le prix et les horaires de l’exemple sont donnés à titre indicatif : l’agent répond avec les données de votre portefeuille.
Comment le mettre en place
- Vous créez l’agent à partir de votre site et vous reliez votre CRM ou votre portefeuille de biens par webhook.
- Vous définissez les questions de qualification et le négociateur qui prend chaque secteur ou type de transaction.
- Vous lui attribuez les numéros de vos annonces et de vos portails, ou vous l’enregistrez comme poste sur le standard de chaque agence.
ClientBonjour, j’appelle pour l’appartement de trois pièces rue de la République que j’ai vu sur un portail.
AgentBonjour. Oui, il est toujours disponible : 68 mètres carrés, troisième étage avec ascenseur, à 340 000 euros. C’est pour y habiter ou pour un investissement ?
ClientPour y habiter. Est-ce que le règlement de copropriété autorise les animaux ?
AgentOui, la copropriété n’a aucune restriction à ce sujet. Votre financement est-il déjà étudié, ou souhaitez-vous que nous vous mettions en contact avec notre conseiller en financement ?
ClientJ’ai déjà un accord de principe. Je pourrais le visiter cette semaine ?
AgentBien sûr. Je vous propose jeudi à 18 heures ou samedi à 11 heures. Lequel vous convient le mieux ? Et dites-moi votre nom pour que je réserve la visite à votre nom.
Questions fréquentes
Peut-il répondre aux appels de toutes mes agences ?
Oui. Vous pouvez avoir un agent par agence ou par enseigne, chacun avec son numéro, son portefeuille et ses négociateurs, et consulter les appels de tous depuis le même tableau de bord.
Comment sait-il quels biens sont disponibles ?
Si vous reliez votre CRM ou votre portefeuille par webhook, il le consulte en temps réel. Sinon, il utilise les informations de votre site et les documents que vous lui fournissez.
Que se passe-t-il si l’acquéreur veut parler à un négociateur ?
Il transfère l’appel au négociateur ou à l’agence concernés avec un résumé du dossier, ou note une demande de rappel si personne n’est disponible.
Est-ce adapté aux promoteurs de programmes neufs ?
Oui : c’est là que la différence se voit le plus, car chaque lancement provoque un pic d’appels que l’agent absorbe sans file d’attente.
Autres secteurs
Essayez-le avec votre propre activité
Nous créons un agent à partir de votre site en deux minutes, pour que vous l’entendiez répondre à vos appels.
Créer mon agent gratuitement